ビビビ祭 for リピート
第2弾が来た！

ポイントは「HPB限定ポイント」として戻ってきます。
※現金・Tポイントとは別物で、HPBの予約・お会計にのみ使えるポイントです。

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  2026年 6/12（金）〜 9/4（金）

  事前エントリー期間 🟢 受付中

  お客さんがHPBアプリから無料で参加申し込み。来店前でもできます。
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  2026年 6/12（金）〜 8/21（金）

  ①1回目（事前）来店 🟢 受付中

  HPBのネット予約で来店。この期間中に来てもらった方がリピート対象になります。
  ⚠️ 電話予約・直接来店は対象外です
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  2026年 8/31（月）〜 9/4（金）

  ②リピート予約（アプリ限定）もうすぐ

  お客さんがアプリから2回目の予約を入れる期間。8/31（月）0:00スタート・先着100万予約限定で、わずか5日間しかありません。
  ⚠️ パソコン・スマホのブラウザ版HPBからの予約は対象外。アプリからのみです
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  2026年 9/5（土）〜 9/30（水）

  ②リピート来店

  2回目の来店。1回目と同じお店・同じ区分で来てもらう必要があります。
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  2026年 10/19（月）ごろ

  ポイント付与

  お客さんにHPB限定ポイントがまとめて付与されます。有効期限は2026年11/30（月）までと短めなので、「ポイントを使う来店」の案内までセットで考えておくのがおすすめです。

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  🌐 ネット予約を徹底してもらう

  電話予約・直接来院はキャンペーン対象外。「HPBから予約してください」と患者さんに伝えましょう。

  ⚠️ ここが一番の落とし穴
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  📝 来店登録を7日以内に必ず処理

  HPBの管理画面で来店実績を登録しないと、お客さんにポイントが付きません。登録漏れはクレームのもとになります。
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  🚫 「HPB併用不可」クーポンに注意

  「HPBクーポン利用不可」と設定しているクーポンと一緒に使うとキャンペーン対象外になります。クーポン設定を今一度確認しましょう。
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  📣 8月後半にリマインドをかける

  リピート予約は8/31〜9/4のたった5日間。LINE公式やSNSで「もう一度どうぞ」の声かけをしておくと来店率が上がります。
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  🔁 同じお店（同じサロンID）でのリピートが条件

  「同じお店」かどうかはサロンIDが同じかで判定されます。系列の別店舗では対象外になります。なお、ヘアサロンと「ヘアサロン以外（整体・鍼灸・リラク等）」は別カウントで、それぞれ1回ずつ（合計最大2万ポイント）使えます。

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  電話予約・直接来店 1回目も2回目も、HPBの「ネット予約」で来店した分だけが対象です。
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  2回目の予約を、アプリ以外（ブラウザ版HPB）から取ってしまう リピート予約（8/31〜9/4）はHPBアプリからの予約だけが対象です。パソコンやスマホのブラウザで予約すると、予約確認画面に「対象外」の理由が表示される仕組みが予定されています。 ✅ 1回目（事前来店）はアプリでなくてもネット予約ならOK
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  物販（商品）だけのクーポン・メニューでの予約 ポイント還元の対象外で、事前来店のカウントにもなりません。そもそも物販のみのネット予約クーポンはHPBの広告ルール違反で、掲載停止になる場合があります。
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  2回目の「予約時の合計金額」が0円（回数券の消化・無料メニューなど） 予約時0円だと、来店時に追加でお金を払っても還元対象金額が0円のままなので、ポイントは付きません。 ✅ 1回目（事前来店）は支払い0円でも来店カウントされます
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  「HPB併用不可」の独自クーポン・メニューへの切り替え HPBと併用できないメニュー・クーポンを使った場合、ネット予約とみなされず「サロンキャンセル」処理が必要になり、対象外です。お客さんに説明したうえでの処理が求められています。
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  院側の都合でのキャンセル・対象期間外への日時変更 サロン都合キャンセルや、来店期間（9/5〜9/30）の外への変更は対象外になります。対象予約を変更・キャンセルしようとすると注意メッセージが出る仕組みが予定されています。
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  系列の別店舗（サロンIDが違うお店）への来店 「同じお店」の判定はサロンIDです。姉妹店・2号店ではリピート扱いになりません。
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  条件を満たしていない予約を、あとから期間内に変更する 予約した時点で条件を満たしていない予約は、その後に対象期間内へ日時変更しても対象外のままです。逆に、対象の予約を対象期間内で日時変更するのはOKです。
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  HPBの掲載が終了してしまう（閉店・掲載停止） リピート予約の時点でHPBに掲載がなくなっていると対象外です。

公式ルールでは、次の（ア）（イ）を比べて低い方が対象金額になります。

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  回数券を「買う」来店 → 対象 2回目の予約で回数券を購入する場合は、その金額が還元対象になります。
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  回数券を「使う（消化する）」だけの来店 → 対象外 金券類だけで全額支払うと対象金額が0円になり、ポイントは付きません。
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  HPBのポイントやギフト券で支払い → 対象 ポイント・ギフト券での支払い分も対象金額に含まれます。

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  7/30ごろ実装される「ビビビ祭用クーポン作成機能」を使う クーポン作成時にビビビ祭用のチェックを入れると、必要な文言が自動でセットされる機能です。実装前に自己流で作ることはできません。
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  クーポン名の最初に「【ビビビ祭におすすめ】」とそのまま入れる 指定文言を変えずに使うのがルールです。
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  指定のクーポン写真を加工せずそのまま使う
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  掲載していい期間は 7/30〜9/4 予約受付が終わったら、すみやかに非掲載または削除が必要です。

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  クーポンに「最大30%還元」という文言を使う
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  0円クーポンを作る 予約時0円はポイントも付かないため、お客さんにとっても損です。
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  ルールを守らずに「ビビビ祭」の名前・内容・ロゴをクーポンに書く
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  サロン情報・スタッフ情報などの掲載ページに「ビビビ祭」を書く／ロゴやバナーを使う クーポン以外の掲載原稿への記載はNGです。違反すると掲載停止になる場合があります。ブログだけは、公式の投稿用テンプレート・画像をそのまま載せるならOKです。

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  公式の「投稿用テンプレート」＋「指定画像」をそのまま使う 景品表示法などの法令に関わるため、文章のアレンジは不可。サロン名の部分だけ自院の名前に差し替えます。X用（短文）・SNSやブログ用・動画用の3種類があります。
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  紙で渡せる公式「告知カード」もある サロンボードのヘルプからダウンロード・印刷して、1回目来店のお客さんに次回予約の案内と一緒に渡せます。

還元されたポイントを使ってもらう来店を狙うクーポンは、クーポン名の最初に「【ビビビ祭での還元ポイント利用におすすめ】」または「【ビビビ祭での還元ポイント利用可能】」、クーポン内容に「※他メニュー・クーポンでもポイントの利用が可能です。」とそのまま記載するルールです。掲載はポイント加算日から有効期限（11/30）まで、期限後はすみやかに削除します。

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  誤ってキャンセル処理をしてしまっても、救済できます 条件を満たした予約なら、期限内に来店処理修正を行えば対象に戻せます。
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  来店時金額の入力ミスも修正できます 金額の入力誤りが見つかった場合、リクルートから事実確認や修正依頼が来ることもあります。
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  サロンボードでは「どのお客さんが対象か」は確認できません 対象かどうかはお客さん側のアプリ画面に表示される仕組みです。院側で調べて答えることはできません。
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  サロンボード以外の予約システムで予約変更をしない 他システム経由の変更はサポート・補償の対象外とされています。
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  エントリーについて院側の作業はありません エントリーはお客さん自身がアプリで行います。来店が先・エントリーが後でもOKです（9/4まで）。

• Q整体・整骨・鍼灸院も本当に対象？
  A美容クリニックを除く全サロンが対象です。整体・鍼灸・リラクは「ヘアサロン以外」枠で、上限10,000ポイントです。
• Qポイントの費用は院の負担？
  Aリクルートの負担です。院の持ち出しはありません。
• Q1回目の来店もアプリ予約じゃないとダメ？
  A1回目はHPBのネット予約であればOK（ブラウザでも可）。アプリ必須なのは2回目の予約（8/31〜9/4）だけです。
• Qスマート支払いは使える？
  A使えます。
• Q患者さんから細かい質問をされたら？
  A公式の特設ページ・ヘルプページを案内するのがルールです。院で細かい条件まで答える必要はありません（公式テンプレにも「サロンへの問い合わせでは回答できません」と明記されています）。

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  💴 ポイントの土台は「2回目の予約金額」。単価アップのチャンス

  還元は2回目の利用金額×最大30％。回数券やセットメニューなど、金額の大きいメニューを2回目の予約時点で選んでもらえる形にしておくと、お客さんの還元額も大きくなります。30％還元の場合、33,334円以上の利用で上限の10,000ポイントに届く計算です。

  ⚠️ 当日の追加分は計算に乗りません。「予約の時点」の金額が勝負です
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  📲 リピート予約は5日間だけ。LINE登録とセットでリマインド

  8/31〜9/4を患者さんが自力で覚えているのは難しいです。1回目の来店時にLINE登録を案内しておき、8月末に「リピート予約が始まりました」と配信すると取りこぼしを減らせます。
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  📱 アプリのダウンロードまで案内しておく

  2回目の予約はアプリ限定です。「アプリを入れておいてくださいね」まで伝えておくと、当日ブラウザから予約してしまって対象外……という事故を防げます。
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  🗣 案内には「ポイント付与はリクルート様の判断」と一言添える

  条件が細かいキャンペーンなので、「ポイントの付与はリクルート様の判断となり、当院ではお約束できかねます」と添えておくとトラブル予防になります。条件の質問は公式ページへ案内しましょう。
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  🎫 「ビビビ祭」と書いた宣伝は7/30の専用機能を待ってから

  先走って自作クーポンやサロン情報に「ビビビ祭」と書くとルール違反になり、掲載停止のリスクもあります。SNS告知も公式テンプレートをそのまま使うのが安全です。